Versand
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in weitere Länder kann nach vorheriger Absprache möglich sein. Bitte kontaktiere uns hierzu vor deiner Bestellung.
2. Versandkosten
Die jeweils geltenden Versandkosten werden dir während des Bestellvorgangs im Shopify-Shop angezeigt, bevor du deine Bestellung verbindlich abschließt.
3. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite und/oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.
Bei Einzelstücken, limitierten Produkten oder Produkten, die erst nach Bestellung individuell gefertigt bzw. angepasst werden, kann eine längere Lieferzeit gelten. Die entsprechende Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt angegeben.
Bei Vorbestellungen gilt der beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeitraum.
4. Verzögerungen
Sollte sich die Lieferung aufgrund von Umständen verzögern, die wir nicht zu vertreten haben, insbesondere aufgrund von Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister, höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, informieren wir dich über die Verzögerung, sobald uns diese bekannt ist.
Gesetzliche Rechte, insbesondere bei einer erheblichen Überschreitung der Lieferfrist, bleiben unberührt.
5. Versand und Zustellung
Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister.
Nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister erhältst du – soweit verfügbar – eine Versandbestätigung und gegebenenfalls eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Bei Lieferungen an Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher auf diesen über.
6. Teillieferungen
Sofern deine Bestellung mehrere Produkte enthält, können diese in begründeten Fällen in mehreren Sendungen geliefert werden. Hierdurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
7. Nichtzustellung
Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können, weil die von dir angegebene Lieferadresse fehlerhaft oder unvollständig ist, bitten wir dich, uns unverzüglich zu kontaktieren.
Entstehen aufgrund einer von dir zu vertretenden fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse zusätzliche Versandkosten, können diese unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften von dir zu tragen sein.
8. Beschädigte Sendungen
Bitte überprüfe die Sendung bei Erhalt nach Möglichkeit auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.
Sollte die Verpackung bei der Zustellung erheblich beschädigt sein, empfehlen wir, den Schaden beim Versanddienstleister zu dokumentieren und uns möglichst schnell zu informieren.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware bleiben hiervon unberührt.
9. Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung, zum Versand oder zur Lieferung kannst du uns jederzeit kontaktieren:
JENNYVIEVA
Jenny Evgenia Johnson
Im Tal 95
41189 Mönchengladbach
Deutschland
E-Mail: johnsonjen@t-online.de
Telefon: +49 151 44516193